Herroepingsrecht Vouchers
Wij verkopen zelf geen vouchers. Alle verkregen vouchers zijn uitgegeven door derden of externe partijen. Het herroepingsrecht die voor deze verkregen vouchers geld is die van de partner waarbij u deze vouchers heeft verkregen, gewonnen of gekocht. Contacteer dus de partner hierover van wie u deze voucher heeft verkregen.
Vouchers met een vaste datum of aangegeven periode zijn uitgesloten van het herroepingsrecht: diensten zoals vakantieaccommodatie, goederenvervoer, autoverhuur, catering of vrijetijdsbesteding waarbij bij de veiling al een datum of periode is aangegeven.
Mag ik als consument mijn hotelreservatie herroepen?
Nee, wanneer je als consument een hotelovernachting hebt geboekt, kun je hier niet zomaar vanaf zien of deze reis herroepen. Hierbij zijn er twee dingen van belang; de wettelijke bedenktijd en of je al dan niet een definitieve boeking hebt gemaakt.
Voor producten die worden aangekocht via internet geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Binnen deze termijn kun je producten nog terugsturen en je geld terugkrijgen. Er zijn echter producten die uitgesloten zijn van deze wettelijke bedenktermijn.
Wel zijn er reisorganisaties die de optie bieden om binnen 24 uur van de reis af te zien. Meer daarover is te lezen in de ANVR-voorwaarden:
Als reiziger heb je het recht om binnen 24 uur na de totstandkoming van de reisovereenkomst deze zonder opgave van redenen kosteloos te annuleren, tenzij de organisator dit recht in de aanbieding en de bevestiging heeft uitgesloten door het gebruik van de term ‘Definitieve boeking’. (Artikel 1.3)
Bij Travelmundo, Hotelkortingsvoucher en Momentohotel werken we te allen tijde met definitieve boekingen zoals hierboven beschreven. Ook binnen 24 uur kan je dus niet meer kosteloos van de reis afzien; er worden dan annuleringskosten conform voorwaarden in rekening gebracht.